SIGAH é um sistema de gestão de casos para adolescentes em conflito com a lei desenvolvido para o sistema de justiça juvenil de Honduras com fundos da USAID. Este software reforça e rastreia a implementação de um novo conjunto de normas em todo o sistema de justiça juvenil, protegendo os direitos de centenas de crianças que passam pelo sistema penal todos os anos. O software também permite que as autoridades tenham acesso em tempo real a todos os dados sobre o sistema de justiça juvenil, permitindo-lhes tomar decisões políticas com base nos dados lidos.
Versões futuras do software incluirão medição e relatórios sobre uma série de indicadores de direitos humanos para mensurar o impacto do projeto e avaliar o progresso do sistema de justiça juvenil no país.
Em 2017, o governo hondurenho iniciou o desenvolvimento de uma nova norma para implementar alternativas às medidas de detenção para adolescentes em conflito com a lei. Este projecto foi financiado pela USAID e a Creative Associates International foram os implementadores. A USAID e a Creative conheciam a experiência do Tutator no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão de casos de justiça juvenil, e abordaram-nos para trabalhar na implementação de um sistema nas Honduras.
Os objetivos deste sistema eram:
Em 2018, o Tutator começou a trabalhar em estreita colaboração com o governo de Honduras e a equipe da Creative Associates para analisar as novas normas de justiça juvenil e reunir os requisitos para o software.
O desenvolvimento do software SIGAH foi concluído e o SIGAH foi instalado nos servidores do data center da Supremo Corte (Poder Judicial) em abril de 2019. O primeiro treinamento foi concluído em fevereiro de 2019 e incluiu treinamento do administrador do sistema, equipe de apoio e usuários piloto do programa.
Uma vez plenamente implantados, todos os operadores do sistema de justiça juvenil terão acesso ao software SIGAH: os juízes (investigação, julgamento e execução), as equipas responsáveis pela execução e acompanhamento das sentenças e as equipas multidisciplinares que trabalham com os adolescentes (psicólogos, assistentes sociais, educadores).
O software SIGAH permitirá ao sistema de justiça nas Honduras proporcionar uma justiça justa e personalizada a todos os adolescentes que entram no sistema, dando a todos os seus utilizadores a capacidade de capturar e aceder à informação chave necessária sobre cada caso individual e fazendo cumprir e controlar a aplicação das novas normas de justiça juvenil.
O software SIGAH também permitirá ao governo ter acesso em tempo real a dados estatísticos chave sobre o sistema de justiça juvenil, permitindo a elaboração de políticas com base em dados reais.
Iniciar testando a experiência
O principal impacto é o apoio à institucionalização do INAMI e com isto a abertura de um gabinete de acompanhamento de medidas não privativas de liberdade. Esta é uma mudança de paradigma na justiça juvenil nas Honduras e uma vez que o sistema esteja plenamente operacional, contribuirá significativamente para o acompanhamento dos casos e a geração de dados para a formulação de políticas públicas que permitirão a especialização do sistema de justiça juvenil do país.
A recente criação do Instituto Nacional para a Atenção de Menores Infratores (INAMI) foi um desafio, pois este escritório estava sendo institucionalizado.
A ausência de um protocolo formal para o acompanhamento dos processos pelos juízes, desde a lei geral até os processos operacionais, foi um desafio.
Outro desafio foi o contexto muito diverso entre os diferentes departamentos de Honduras, onde em alguns casos havia equipamentos e acesso à Internet, e em outros ainda não havia sequer a equipe necessária disponível.
