El SIGAH es un sistema de gestión de casos para adolescentes en conflicto con la ley desarrollado para el sistema de justicia juvenil de Honduras con fondos de la USAID. Este programa informático apoya en el cumplimiento y seguimiento de la aplicación de las normas en todo el sistema de justicia para adolescentes, protegiendo los derechos de la adolescencia involucrada en el sistema penal. El programa informático también facilita a las autoridades tener acceso en tiempo real a todos los datos sobre el sistema de justicia juvenil, lo que les permite adoptar decisiones de política basadas en datos actualizados.

En futuras versiones del programa informático se incluirán la medición y la presentación de informes sobre una serie de indicadores de derechos humanos para tener acceso a los efectos del proyecto y a los progresos del sistema de justicia de menores en el país.

En 2017, el Gobierno de Honduras comenzó a elaborar una nueva norma para aplicar medidas alternativas a la detención de los adolescentes en conflicto con la ley. Este proyecto fue financiado por USAID y los ejecutores fueron Creative Associates International. USAID y Creative conocían la experiencia de Tutator en el desarrollo y despliegue de sistemas de gestión de casos de justicia juvenil y se acercaron a nosotros para trabajar en la implementación de un sistema en Honduras.

Los objetivos de este sistema fueron:

• Implementar un sistema de gestión de casos que permitiera hacer un seguimiento de todos los casos de los adolescentes en conflicto con la ley.
• Asegurar la aplicación las normas en justicia juvenil para todos los casos, garantizar la transparencia del sistema judicial, hacer un seguimiento y medir la aplicación de la ley.
• Facilitar la coordinación interinstitucional e intrainstitucional entre los operadores del sistema de justicia juvenil del país.
• Generar datos en tiempo real, de manera que las autoridades puedan promover políticas públicas para mejorar las condiciones de los adolescentes en conflicto con la ley.

En 2018 Tutator comenzó a trabajar estrechamente con el gobierno de Honduras y el personal de Creative Associates en las nuevas normas de justicia juvenil y reunir los requisitos para el software.

El desarrollo del software SIGAH se completó y se instaló en los servidores del centro de datos del Tribunal Supremo (Poder Judicial) en abril de 2019. La primera capacitación de capacitadores se completó en febrero de 2019 e incluyó la capacitación del administrador del sistema, el personal de apoyo y los usuarios del programa piloto.

Una vez plenamente desplegado, todos los operadores del sistema de justicia juvenil tendrán acceso al software SIGAH: los jueces (garantías, juicio y ejecución), los equipos responsables de la aplicación y el seguimiento de las sentencias y los equipos multidisciplinarios que trabajan con los adolescentes (psicólogos, trabajadores sociales, educadores).

El software SIGAH permitirá al sistema de justicia de Honduras proporcionar una justicia pronta y personalizada a todos los adolescentes que ingresen al sistema, dando a todos sus usuarios la posibilidad de captar y acceder a la información clave necesaria sobre cada caso en particular, así como monitorear la aplicación de las nuevas normas de justicia juvenil.

El software SIGAH también permitirá al gobierno tener acceso en tiempo real a datos estadísticos clave sobre el sistema de justicia juvenil, lo que permitirá la elaboración de políticas basadas en datos reales.

Impacto

El principal impacto es el apoyo a la institucionalización del INAMI y con ello la apertura de una oficina de seguimiento de las medidas no privativas de libertad. Se trata de un cambio de paradigma en la justicia juvenil de Honduras y, una vez que el sistema esté plenamente operativo, contribuirá de manera significativa al seguimiento de los casos y a la generación de datos para la formulación de políticas públicas que permitan la especialización del sistema de justicia juvenil del país.

Desafíos

La reciente creación del Instituto Nacional para la Atención de Menores Infractores (INAMI) fue un reto, ya que esta oficina se estaba institucionalizando.

La ausencia de un protocolo formal para el seguimiento de los casos por parte de los jueces, que abarca desde el derecho general hasta los casos operacionales, fue un desafío.

Otra fue el contexto muy diverso entre los diferentes departamentos de Honduras, donde en algunos casos hay equipo y acceso a Internet y en otros todavía no se dispone del personal necesario