Nuestra solución

En Tutator el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito: nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones que trabajan con población en riesgo a aumentar el impacto que pueden tener en las vidas de las personas a las que apoyan.

Especificar, desarrollar y desplegar soluciones tecnológicas ya es un proceso complejo y arriesgado para cualquier empresa, pero para las organizaciones que tienen una experiencia limitada en esa área, a menudo es una propuesta desalentadora que les hace pensarlo dos veces.

En Tutator hemos puesto en práctica nuestros años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas complejas y hemos creado una solución integral que permitirá a las organizaciones desarrollar soluciones integrales y sostenibles que les permitan aumentar su impacto y ayudar a las personas a las que apoyan.

OFRECEMOS 4 DISTINTOS, PERO
PROPUESTAS COMPLEMENTARIAS:

Análisis de procesos y desarrollo

Cada proyecto en el que trabajamos comienza con la obtención de una sólida comprensión de cuáles son los procesos internos/externos que necesitamos modelar e implementar en una solución tecnológica. Sin eso es imposible asegurar que una aplicación de software satisfaga sus necesidades o las de sus usuarios y aborde los problemas que está tratando de resolver.
PROBLEMA
¿Cómo me aseguro de que la solicitud que pido satisfaga mis necesidades?
PROBLEMA
¿Cómo sé que mi inversión en el desarrollo de una aplicación tendrá un impacto positivo en las personas a las que sirvo?
PROBLEMA
Mis procesos están "al día", es decir: ¿Siguen siendo óptimos para los beneficiarios actuales y sus necesidades? ¿Aprovechan las tecnologías y posibilidades modernas?
SOLUCIÓN
El equipo de Tutator trabajará estrechamente con usted para analizar sus necesidades y sus deseos y le ayudará a priorizarlos para sacar el máximo provecho de las herramientas de software. El proceso de desarrollo siempre se hace en estrecha colaboración con nuestros socios para que se sientan cómodos con lo que les entregamos.
SOLUCIÓN
Mientras trabajamos con usted en la documentación / desarrollo de sus procesos, también podemos ayudarle a desarrollar indicadores de impacto que pueden ser incorporados en la aplicación de software. Esto le ayudará a supervisar estos indicadores, identificar oportunidades para mejorar sus programas e informar a las organizaciones que le apoyan sobre su progreso y su impacto.
SOLUCIÓN
En el proceso de análisis de los procesos, le ayudaremos a reevaluar la relevancia de sus procesos para su misión y aprovecharemos nuestro conocimiento de las tecnologías y soluciones de "estado del arte" para ayudar a adoptar procesos actualizados.
Saber más

Capacitación

Tutator entiende que el despliegue de cualquier solución, ya sea interna o externa, sin un componente de entrenamiento completo es sólo la mitad de la batalla. La capacitación de los usuarios y beneficiarios sobre sus procesos y el nuevo software es fundamental para el éxito del despliegue de cualquier nueva aplicación de software.
PROBLEMA
¿Cómo se asegura de que los usuarios/beneficiarios estén debidamente capacitados para maximizar el impacto del proyecto?
PROBLEMA
¿Cómo se despliegan las soluciones de formación sostenibles?
SOLUCIÓN
Desarrollamos cursos de capacitación sobre los procesos y también sobre el uso del software, atendiendo a las necesidades individuales de los usuarios.
SOLUCIÓN

Muchas organizaciones capacitan a los usuarios finales cuando comienzan el despliegue, pero muchos proyectos requieren la capacitación continua de nuevo personal. En este contexto, Tutator trabaja para desarrollar programas de capacitación sostenibles (generalmente en línea) que pueden ser administrados localmente para capacitar al personal de manera recurrente.

Saber más

Desarrollo de la solución tecnológica

Para permitirnos desarrollar soluciones personalizadas a un precio cercano al del software comercial, Tutator ha desarrollado una arquitectura de software modular que nos permite construir aplicaciones complejas y ricas en características de forma rápida y eficiente. Al mismo tiempo hemos puesto en marcha un proceso de desarrollo que permite al cliente ser parte integral del proceso de construcción de su aplicación personalizada y darnos retroalimentación en cada paso del proceso de desarrollo.

PROBLEMA
¿Cómo puedo obtener una aplicación personalizada y con muchas funciones por el precio de un software estándar?
PROBLEMA
¿Cómo me aseguro de que la solicitud cumpla con mis requisitos y que me guste?
SOLUCIÓN
Tutator ha construido un conjunto de herramientas que permiten a nuestros ingenieros desarrollar soluciones complejas adaptadas a sus necesidades de forma rápida y eficiente sin comprometer las características, la seguridad o el coste.
SOLUCIÓN
El proceso de desarrollo de Tutator está basado en la última metodología Ágil y usted recibirá frecuentemente versiones intermedias de la aplicación que le permitirán no sólo verificar el progreso de su proyecto, sino también probar la aplicación a medida que se desarrolla y dar retroalimentación en tiempo real a nuestros desarrolladores.
Saber más

Soporte a largo plazo

Sabemos por experiencia que desarrollar una aplicación es sólo el principio. Por eso Tutator tiene programas de apoyo que le permitirán asegurarse de que no sólo su aplicación se despliega en el entorno correcto, sino también que tiene el material de formación adecuado, que sus empleados están capacitados para administrar la aplicación y dar soporte a su software. Y si algo sale mal, estaremos ahí para apoyarte.
PROBLEMA
¿Cómo me aseguro de que el despliegue de mi aplicación personalizada se realice sin problemas y de forma eficiente?
PROBLEMA
¿Qué hay de los bichos? ¿Qué pasa si mi personal no puede resolver un problema técnico?
PROBLEMA
¿Y si necesito un cambio? ¿Un campo perdido en un formulario, un nuevo informe?
SOLUCIÓN
Como parte de cualquier compromiso que asuma Tutator, entregaremos un juego completo de manuales de entrenamiento, de usuario y de administrador. También entrenamos a su personal para capacitar a sus usuarios y le ofreceremos apoyo técnico para asegurar que el lanzamiento se realice sin problemas.
SOLUCIÓN
Todos deseamos que el software fuera perfecto la primera vez, pero la realidad es que ocurren complicaciones imprevistas. Tutator está aquí para ofrecer soporte técnico completo y programas de mantenimiento para ayudarte.
SOLUCIÓN
Tutator ha desarrollado un programa especial que permite a los clientes solicitar de forma rápida y eficiente pequeños cambios, conseguir que sean aprobados e implementados sin tener que pasar por un complicado proceso de compra. Esto le permite mantener su solicitud al día. Para cambios más grandes, Tutator está siempre disponible para iniciar un nuevo proyecto para añadir nuevas funcionalidades a su aplicación.
Saber más