Serviços governamentais /
Organizações não-governamentais (ONGs)
Estamos apresentando nossa abordagem em vários países e oferecendo nossos serviços para comunidades que o solicitam.
Que problemas buscamos resolver?
Conversamos com muitas organizações que estão realizando serviços sociais ao redor do mundo (tanto serviços governamentais quanto não governamentais) e entendemos que:
- Essas organizações lidam com beneficiários e entregam serviços para esses beneficiários.
- Elas estão frequentemente lutando para entregar serviços especializados e aumentar o número de beneficiários para cada vez mais áreas geográficas.
Essas organizações são forçadas a migrar para soluções baseadas em software para gerenciarem seus projetos, mas:
- Software é complicado - elas normalmente não têm experiência interna para escolher uma solução apropriada.
- Eles não sabem a quem recorrer.
- Softwares prontos não atendem às suas necessidades, e soluções personalizadas são muito caras.
Nossa solução
Processos e recursos
Tutator desenvolveu uma plataforma de software na qual todas as ferramentas para Gestão de Beneficiários e Prestação de Serviços aos Beneficiários estão prontas.
Baseado nessa plataforma, conseguimos desenvolver para você rápido e eficientemente uma solução de software que
COLOCA O BENEFICIÁRIO NO CENTRO COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:
Acesso aos dados em tempo real
Permitir a tomada de decisões políticas públicas com base em dados reais
Baseada na web (internet)
Baixo custo / alto desempenho
Soluções personalizadas com um preço próximo aos softwares prontos
Características principais
DESENVOLVIMENTO ÁGIL E VERSÁTIL
- A plataforma é adaptada a diferentes requisitos em diferentes projetos.
- Um aplicativo pode ser desenvolvido de forma rápida e eficiente
Segurança
- Acesso seguro (autenticação de usuário robusta)
- Proteção de dados com acesso diferenciado de acordo com cargo e função
GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
- Administracão de vários processos dentro da aplicação
- Os usuários são guiados por todas as etapas
FERRAMENTAS DE GESTÃO DE ESCRITÓRIO
- Comunicações
- Calendário
- Relatórios
- Biblioteca
FÁCIL INTEGRAÇÃO
- Integração fácil e robusta por meio da API REST
- Nosso aplicativo pode funcionar com seus outros sistemas
Nossos benefícios
Para usuários
- Controle - As autoridades têm o controle das ferramentas e dos dados o tempo todo.
- Acesso a dados em tempo real - Acesso a estatísticas confiáveis em tempo real. Melhores decisões políticas com dados reais em tempo real.
- Fácil de usar - Uma interface moderna e amigável, muito fácil de aprender.
- Compliance - Garante que os atores sigam processos que às vezes são muito complexos.
- Colaboração - Facilita a comunicação entre todos os atores envolvidos.
- Eficiência - Livra os usuários de tarefas repetitivas e tediosa.
Para beneficiários
- Confidencialidade: Protege dados pessoais e sensíveis.
- Transparência: Acesso, criação e modificação dos dados são totalmente rastreados, e o trabalho de cada operador é totalmente documentado.
- Eficiência: Facilita o acompanhamento de cada caso, reduzindo o tempo necessário à sua gestão aumentando assim o número de casos que podem ser atendidos por cada operadora.
- Acesso: Acesso direto aos serviços quando desejado e apropriado.
Ferramentas
Painel de Administração NEO
- Console de administração separado para gerenciar usuários, escritórios, acesso a dados, etc.
- Pronto para lidar com vários níveis de administração
- Administração global ou por escritório
Ferramentas de desenvolvimento
- Web design rápido para formulários móveis.
- Elaboração de relatórios e estatísticas em tempo real.
- Suporte em vários idiomas.
Ferramentas de monitoramento e suporte
- Monitoramento de servidores e serviços e resposta rápida a problemas.
- Centro de suporte com diferentes níveis de SLA (Service Level Agreement - Acordo de Nível de Serviços)
