Services publiques /
Organisations non-gouvernementales
Nous présentons notre approche dans de nombreux pays et nous offrons nos services aux organisations de la Société Civile qui le demandent.
¿Quels sont les problèmes auxquels nous apportons des solutions ?
Nous avons rencontré des services gouvernementaux et des organisations de la Société Civile à travers le monde et nous avons compris que:
- Tous s'occupent de bénéficiaires auxquels ils fournissent des services.
- Ils ont souvent des difficultés à fournir des services personnalisés à un nombre croissant de bénéficiaires dans une zone géographique de plus en plus étendue.
Ces organisations sont obligées d’adopter des solutions informatiques pour gérer leurs projets, mais :
- Les logiciels sont compliqués - Ils ne disposent généralement pas de l'expertise interne nécessaire pour choisir une solution appropriée.
- Ils ne savent pas à qui s'adresser pour trouver de l'aide.
- Les solutions sur-mesure sont trop chères et les logiciels standard ne répondent pas à leurs besoins.
Notre solution
Processus et ressources
Tutator a développé une plateforme logicielle qui se concentre sur la gestion des bénéficiaires et la prestation de services à ces bénéficiaires.
Sur la base de cette plateforme, nous pouvons développer pour vous rapidement et efficacement une solution logicielle qui
METTRE LE BÉNÉFICIAIRE AU COEUR DU SYSTEME :
Accès aux données en temps réel
Prendre des décisions stratégiques à partir de données réelles
Accès direct par interface Web
Faible coût / Haute performance
Des solutions personnalisées à un prix proche de celui des produits standards.
Caractéristiques principales
DÉVELOPPEMENT AGILE ET FLEXIBLE
- La plate-forme est adaptée aux différentes exigences des différents projets.
- Une application peut être développée rapidement et efficacement
Sécurité
- Accès sécurisé (authentification de l'utilisateur)
- Protection des données avec des accès différentiés par bureau et fonction
GESTION DES PROCESSUS DE TRAVAIL
- Gestão dos processos dentro da aplicação
- Les utilisateurs sont guidés pas à pas
OUTILS DE GESTION
- Communications
- Calendrier
- Rapports
- Library
UNE INTÉGRATION FACILE
- Intégration facile et efficace avec REST API
- Notre application peut communiquer avec vos autres systèmes
Les avantages
Pour les utilisateurs
- Contrôle - Les autorités ont le contrôle des outils et des données en permanence.
- Accès aux données en temps réel - Le système fournit des statistiques fiables et à jour et facilite les décisions stratégiques basées sur des données réelles en temps réel.
- Facilité d'utilisation - Une interface moderne et accessible, très facile à apprendre.
- Conformité - Garantie que les acteurs suivent des processus parfois très complexes.
- Collaboration - Communication facilitée et rapide entre tous les acteurs concernés.
- Efficacité - Mécanismes pour libérer les utilisateurs des tâches répétitives et fastidieuses.
Pour les bénéficiaires
- Confidentialité : Protection des données personnelles et sensibles.
- Transparence : l'accès, la création et la modification des données sont enregistrés, et le travail de chaque opérateur est entièrement documenté.
- Efficacité : meilleure gestion de chaque cas grâce à un suivi plus facile et plus rapide, qui permet aussi d'augmenter le nombre de cas traités par chaque opérateur.
- Accès : les bénéficiaires peuvent accéder aux services lorsque cela est approprié.
Outils
Administration NEO
- Console d'administration séparée pour gérer les utilisateurs, les bureaux, l'accès aux données, etc.
- Console prête à gérer plusieurs niveaux d'administratio
- (Administration globale ou par bureaux)
Outils de développement
- Création rapide de formulaires mobiles.
- Création de rapports et de statistiques en temps réel.
- Support multi-langues.
Outils de suivi et de support
- Surveillance des serveurs et des services, réponse rapide aux problèmes.
- Centre de support avec différents niveaux de SLA.
