Support technique à long terme
Notre travail ne s’arrête pas à la livraison de votre application personnalisée : chaque projet est assorti d’une période de garantie et, après l’expiration de celle-ci, nous offrons une gamme complète de services d’assistance afin de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble.
Notre engagement pour la réussite de votre projet s’étend à l’ensemble des domaines de la sécurité, de l’assistance aux bénéficiaires et de la communication.
Cet engagement s’appuie sur des services axés sur les résultats et sur des offres de soutien proactives, depuis le conseil et la mise en œuvre jusqu’à la réussite et au soutien continus des projets.
Garantie standard de 6 mois pour tous les projets
Possibilité de contrat de support étendu (option payante)
Communications de support assurées à travers notre portail de support technique spécifique qui permet une traçabilité et un suivi optimaux des problèmes
FlexDev - Contrat innovant pour des heures de développement prépayées permettant la modification ou l'extension du logiciel.
