El nuevo Código de la Niña, Niño y Adolescente aprobado el 2014 en Bolivia, ordena que el gobierno ponga en marcha un sistema de información en todo el país para hacer un seguimiento de todos los aspectos de la protección de los niños y los adolescentes. Parte de este sistema (SINNA - Sistema de Información de Niñas, Niños y Adolescentes) está siendo desarrollado actualmente por Tutator para el Ministerio de Justicia y el software MID es el primer módulo desplegado.

En Bolivia, las Defenosrías de la Niñez y Adolescencia son organizaciones gubernamentales a nivel municipal y que, entre otras cosas, son responsables de la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes. Esto incluye el trabajo con la niñez y adolescencia trabajadora (el trabajo infantil es diferenciado de la explotación infantil en Bolivia) así como la protección de niñas, niños o adolescentes víctimas de la violencia.

Trabajando en estrecha colaboración con el Ministerio de Justicia, Tutator comenzó el desarrollo del software MID en 2017 y el primer despliegue se hizo en 2018. El software funciona en los servidores del centro de datos del Ministerio de Justicia en La Paz y el departamento de TI del Ministerio de Justicia también proporciona apoyo de primer nivel para todos los usuarios en todo el país.

Para las personas que trabajan directamente en las Defensorías, este sistema les permite:

• Dar un seguimiento preciso a los casos conocidos por cada una de las Defensorías, identificando los casos que requieren una atención especial.
• Contar con información actualizada y organizada para tomar acciones internas.
• Hacer un mejor seguimiento de los casos, incluso cuando se cambia de personal.
• Generar datos en tiempo real para ser enviados al órgano rector "Ministerio de Justicia" de forma rápida y transparente.

Como este módulo es parte del sistema más amplio del SINNA en todo el país, permite a las personas del Ministerio de Justicia:

• Disponer de información en tiempo real que les permita asumir las políticas públicas de protección de los derechos de los niños y adolescentes.
• Identificar situaciones de grave violación de los derechos de los niños y adolescentes.
• Realizar un mejor seguimiento de la atención de los casos en las Defensorías de la Niñez y la Adolescencia.

Impacto

Este sistema busca generar datos en tiempo real para proponer políticas públicas basadas en información actualizada para la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes. En este sentido, cuando todas las Defensorías de la Niñez y Adolescencia utilicen regularmente el MID, éste tendrá un impacto fundamental en el trabajo contra las diferentes formas de violencia de las que son víctimas los niños, niñas y adolescentes en Bolivia.

Desafíos

Necesidad inmediata del sistema.

Sin recursos económicos del Estado.

Acceso limitado a Internet y acceso a computadoras en algunas Defensorías